Responsable de service : Dr Olivier GACIA

Tel Secrétariat : 02 62 35 99 87

Horaires d’ouverture secrétariat : du lundi au jeudi : 9h – 16h, Le vendredi 9h-15h

Heures de visite :

• Service d’Accueil des Urgences : 24h/24h, sur invitation des équipes soignantes
• Unité d’Hospitalisation de Courte Durée : 13h30 – 19h

Localisation : bâtiment principal, étage -1, à l’entrée de l’hôpital

Le Service des Urgences du CHU Sud Réunion se compose de différentes unités :

• Le Service d’Accueil des Urgences « adultes » :

Le service accueille 7j/7 et 24h/24h toute personne arrivant à l’hôpital pour des soins urgents, non programmés. Il est dédié à l’accueil des urgences adultes pour les pathologies médicales, chirurgicales et psychiatriques, ainsi qu’à l’accueil des pathologies traumatiques de l’enfant. (Il existe un service d’urgence spécifique pour les pathologies médicales de l’enfant et pour la gynécologie & obstétrique).

Déroulement de votre admission : 

Dès votre arrivée, une fois votre enregistrement administratif réalisé, une Infirmière Organisatrice de l’Accueil, spécialement formée, se chargera de recueillir votre motif d’admission, d’évaluer votre niveau de gravité selon les standards internationaux et de commencer à traiter votre douleur.  Puis, dès que possible, vous serez examiné par un médecin urgentiste afin de définir la solution adéquate à votre problème de santé : consultation, soins adaptés, poursuite des examens, avis spécialisés si nécessaires, permettant de choisir avec sécurité votre retour à domicile, la poursuite de la surveillance ou votre hospitalisation.

Même si l’attente peut être longue, sachez que tout est fait pour la diminuer au maximum ou la rendre moins pénible. A ce titre, une personne est chargée en continu d’informer vos proches de l’avancement de votre prise en charge. Cette personne est joignable au 02 62 35 90 00 demander le poste 5 65 20.

Notez toutefois que votre ordre de passage est défini par votre niveau de gravité médicale et non votre ordre d’arrivée.

Afin de diminuer le temps d’attente des patients qui en ont le plus besoin, veuillez noter que le service traite les Urgences. Il ne se substitue pas à votre médecin traitant et ne constitue pas la porte d’entrée requise de l’hôpital. En revanche, il dispose de l’ensemble des compétences et du plateau technique nécessaire à la prise en charge des pathologies urgentes.

• L’Unité d’Hospitalisation de Courte Durée (UHCD ou Service Porte) :

Si votre état de santé nécessite une surveillance hospitalière courte, il peut vous être proposé, entre autres, une hospitalisation dans cette unité dédiée du service. Les horaires de visite pour les proches sont de 13h30 à 19h. L’unité est joignable au 02 62 71 76 37.

• Le Service Mobile d’Urgence et de Réanimation (SMUR) :

Cette unité correspondant aux 2 équipes mobiles composées d’un médecin et d’un infirmier intervenant à l’extérieur de l’hôpital en cas de pathologie particulièrement grave. Ces équipes peuvent intervenir 24h/24 à la demande du SAMU en cas de nécessité spécifique, en complément d’une ambulance ou des sapeurs-pompiers.